Experiencia, formación y método

Aux. de Sistemas

• Soporte Técnico y a usuarios: Diagnóstico, atención y resolución oportuna de incidencias de hardware, software y conectividad, brindando soporte técnico directo tanto a usuarios finales/clientes como al personal interno de la compañía. • Administración de Infraestructura y Sistemas: Mantenimiento preventivo y correctivo, configuración de equipos y verificación continua de la operatividad de la infraestructura informática y plataformas digitales de la empresa. • Implementación de Soluciones Tecnológicas: Colaboración en el análisis, optimización e integración de herramientas tecnológicas y flujos de trabajo orientados a resolver necesidades operativas e impulsar la eficiencia en la gestión diaria.

Mapping Agent / Soporte Operativo de Datos

Verificación de calidad, consistencia de inventario y resolución de discrepancias en información hotelera y turística. Atención de solicitudes operativas, revisión de datos de producto y soporte para mantener información confiable dentro de sistemas de distribución.

Asesor SST / Digitalización de Procesos

Apoyo en la formulación, implementación y seguimiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) para empresas clientes. Esta etapa fortaleció el rigor documental, el seguimiento de indicadores y el acercamiento inicial a formularios digitales y Google Apps Script.

Responsable de Sistemas y Tecnología

Responsable del componente técnico dentro de un equipo pequeño orientado a soluciones digitales, comercio electrónico y presencia web. Desarrollo y mantenimiento de landing pages, sitios e-commerce, infraestructura digital y soporte técnico para operaciones comerciales.

Encargado de seguridad, salud ocupacional y medioambiente

Liderazgo en campo del programa de seguridad y salud en el trabajo y gestión ambiental en proyectos operativos. Supervisión directa del cumplimiento de normas de protección personal, permisos para tareas de alto riesgo y control ambiental.

Aprendiz de Seguridad y Salud en el Trabajo

Etapa productiva de formación técnica. Acompañamiento en la inspección de instalaciones, puestos de trabajo y líneas de procesamiento de alimentos, verificando condiciones seguras y uso adecuado de EPP.

Ingeniería en Sistemas de Información

Institución Universitaria Antonio José Camacho (UNIAJC)

Formación profesional universitaria con enfoque en desarrollo de software, arquitectura de sistemas de información, bases de datos y algoritmos.

Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software

SENA

Formación técnica en análisis de requerimientos, diseño y desarrollo de aplicaciones de software, cursado de forma paralela a la carrera universitaria.

Tecnólogo en Seguridad y Salud en el Trabajo

SENA

Formación tecnológica enfocada en normatividad, diseño de sistemas de gestión de seguridad y salud, control de riesgos e inspección de procesos.

Bachiller tecnico comercial

I.E. Jorge Eliecer Gaitan

Formación técnica con especialidad en asistencia comercial y administrativa. Sólidos conocimientos en contabilidad básica, ofimática y servicio al cliente, con alta disposición para el trabajo en equipo y el aprendizaje continuo.